Was ist ein Geschäftsprozess?

Ein Geschäftsprozess ist eine

• zielgerichtete
• zeitliche
• logische

Abfolge von Aufgaben, welche arbeitsteilig von Organisationen oder -einheiten ausgeführt werden.

Beispiele:

• Kundenaufträg abwickeln
• Bestandsverwaltung durchführen
• QM durchführen